Предоставление государственной услуги по организации
информационного обеспечения граждан, органов государственной
власти, местного самоуправления, организаций и общественных
объединений на основе документов Архивного фонда Брянской области
и других архивных документов

Государственная услуга по организации информационного обеспечения пользователей на основе документов Архивного фонда Брянской области и других архивных документов предоставляется управлением по делам архивов департамента культуры Брянской области (далее -управление) в форме информационных писем, при необходимости, с приложением архивных справок, архивных копий, тематических перечней, тематических обзоров архивных документов. Информационное обеспечение пользователей на основе документов Архивного фонда Брянской области и других архивных документов осуществляется государственными архивами Брянской области, органами местного самоуправления, организациями при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запросов пользователей, в форме информационных писем, архивных справок, архивных копий, тематических перечней, тематических обзоров архивных документов.

Заявителями могут выступать граждане, органы государственной власти, местного самоуправления, организации и общественные объединения.

Местонахождение управления и его почтовый адрес: 241050, г. Брянск, ул. Луначарского, 66.

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Справочные телефоны: 66-25-48, 66-18-40, 66-17-31.

В поступившем в управление обращении (запросе) пользователя должны быть указаны:

наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество, контактный телефон;

почтовый или электронный адрес пользователя;

интересующая пользователя тема, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запрашиваемой информации;

форма получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивные копии, тематический перечень, тематический обзор документов);

дата отправления.

Обращения (запросы) граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений о предоставлении информации рассматриваются в управлении в течение 30 дней со дня их регистрации.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги могут быть:

Отсутствие в обращении (запросе) необходимых сведений для проведения поисковой работы.

Отсутствие у пользователя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и конфиденциальную информацию.

Обращения (запросы), не содержащие наименования юридического лица (для гражданина - фамилии), почтового адреса и/или электронного адреса пользователя.

Обращения (запросы), не поддающиеся прочтению.

 

Предоставление государственной услуги по организации исполнения обращений, жалоб и запросов граждан Российской Федерации.

 

Предоставление государственной услуги по организации исполнения обращений, жалоб и запросов социально-правового характера граждан Российской Федерации, поступивших в управление, осуществляет управление по делам архивов департамента культуры Брянской области (далее - управление). Непосредственное исполнение запросов граждан Российской Федерации осуществляют: государственные архивы, другие органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запросов.

Государственная услуга по организации исполнения обращений, жалоб и запросов граждан Российской Федерации, поступивших в управление, предоставляются в виде официальных писем департамента, ответов по электронной почте. Государственная услуга по исполнению запросов социально-правового характера граждан Российской Федерации предоставляются в виде архивных справок, архивных выписок и архивных копий, выдаваемых государственными, муниципальными архивами, организациями.

Заявителями могут выступать граждане РФ.

Местонахождение управления и его почтовый адрес: 241050, г. Брянск, ул. Луначарского, 66.

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефоны управления: 66-25-48, 66-18-40, 66-17-31.

Информация по процедурам исполнения запросов предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении граждан.

Основанием для предоставления государственной услуги является письменный запрос в адрес управления.

Обращения граждан должны содержать следующие реквизиты:

наименование организации или должностного лица, которому они адресованы;

изложение существа обращения;

фамилия, имя, отчество заявителя;

почтовый адрес места жительства;

электронный адрес (при отправке запроса по электронной почте)

дата отправления письма.

Запросы граждан, поступившие в управление и требующие составления архивных справок, архивных выписок, архивных копий, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

запросы, поступившие в управление, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 5 дней с момента регистрации гражданам направляется ответ, с указанием предоставления необходимых данных;

запросы и Интернет-обращения, не содержащие фамилии, почтового адреса и/или электронного адреса заявителя;

запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

 

Организация исполнения запросов по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей.

 

Государственная услуга «организация исполнения запросов по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» предоставляется управлением по делам архивов департамента культуры Брянской области (далее - управление),  непосредственное исполнение запросов осуществляется архивными учреждениями Брянской области.

Заявителями государственной услуги являются органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические и физические лица.

Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется заявителям в помещении управления, расположенном по адресу:

241050, г. Брянск, ул. Луначарского, д. 66.

а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на официальном сайте департамента в сети Интернет.

Телефон управления для справок: (4832) 66-18-40,66-17-31

Адрес электронной почты управления: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Срок предоставления государственной услуги - 5 календарных дней со дня регистрации заявления в управлении.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

-заявление;

-документ, подтверждающий полномочия лица (паспорт, доверенность);

-документ, подтверждающий право заявителя на получение запрашиваемой информации.

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение государственной услуги;

- предоставление заявителем недостоверной или неполной информации.

Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:

- отсутствие у заявителя одного или нескольких документов, необходимых для получения запрашиваемого документа, и их копий;

- представление заявителем документов, оформленных ненадлежащим образом (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати и др.);

Государственная услуга по организации исполнения запросов по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, предоставляется бесплатно.

 

Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства.

 

Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией прав и свобод, оформление в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства, подразумевает организацию исполнения социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой граждан и лиц без гражданства, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством.

Предоставление государственной услуги осуществляет управление по делам архивов департамента культуры Брянской области (далее - управление) во взаимодействии с Федеральным архивным агентством (далее - Росархив) и  Министерством иностранных дел Российской Федерации (далее - МИД России).

Место нахождения управления и его почтовый адрес:

241050, г. Брянск, ул. Луначарского, д. 66.

Электронной адрес Управления: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

Телефон для справок (4832) 66-17-31.

Прием граждан должностными лицами управления осуществляется в соответствии с графиком работы:

понедельник - четверг: с 8.30 до 17.45,

пятница: с 8.30 до 16.30,

перерыв на обед: с 13.00 до 14.00,

суббота, воскресенье - выходные дни,

а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на официальном сайте Управления в сети Интернет.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется:

по телефону;

по письменным обращениям;

при личном обращении;

на сайте в сети Интернет.

Непосредственное исполнение поступивших из-за рубежа запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, осуществляют органы и организации при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запросов.

Поступившие в управление запросы российских и иностранных граждан, проживающих за рубежом, подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления.

Поступившие в управление запросы в течение 15 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в органы и организации для исполнения и ответа заявителю.

Поступившие в управление, иные органы и организации запросы, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 10 дней с момента регистрации возвращаются в МИД России или в органы, организации, их направившие, или гражданам, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.

Запросы, поступившие в государственные органы, органы местного самоуправления, исполняются  в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, либо уполномоченное на это лицо вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Запросы, поступившие в государственные и муниципальные архивы, иные организации исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации. С разрешения руководства архива, организации, этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в органах и организациях архивных документов (непрофильные запросы), в течение 15 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в соответствующий орган или организацию, где могут храниться необходимые документы.

Основанием для предоставления государственной услуги является запрос заявителя в письменной форме по почте в управление; запрос, поступивший в управление по электронной почте; запрос, поступивший в управление по факсу; запрос, поступивший на официальный сайт управления; при личном обращении в управление.

В запросе указываются:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, год и место его рождения, адрес места жительства, гражданство, а также в зависимости от содержания запроса предоставляются иные сведения, необходимые для его исполнения:

- о рождении, браке, расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении, смерти – сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, а также фамилии, имена, отчества (последнее – при наличии)  родителей (для справки о рождении);

- об образовании – название и адрес учебного заведения, факультет, даты поступления и окончания учебы;

- о стаже работы (службы) – название, ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, номер воинской части, время работы (службы), в качестве кого работали (служили);

- о пенсии, социальных льготах – сведения об органе, который назначил пенсию, социальные льготы, даты их назначения;

- о награждении государственными и ведомственными наградами – название награды, дата награждения, решением какого органа произведено, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность;

- о нацистских преследованиях – время пребывания в местах принудительного содержания, их территориальное расположение, состав семьи (для малолетних);

- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.

К запросу могут быть приложены ксерокопии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса.

Для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Действующее законодательство не содержит оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие в запросе необходимых сведений для его исполнения;

- отсутствие у заявителя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;

- если запрос не содержит фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя;

- если запрос не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, и он не подлежит направлению на рассмотрение начальнику Управления или уполномоченному на то лицу, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

- если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/ или конфиденциальную информацию;

- если в запросе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом.